Privacy policy
Last updated: 21 October 2026
The French version below is the binding version of this policy; this English version is provided for information only.
1. The principle: your backups stay with you
Your backups are read (WAL tool) inside your browser. Depositing a backup, opening the machine sheet, browsing the consoles: this processing is local, your files do not leave your device for it.
2. Data processing
This section describes the processing actually carried out by the Service. The controller is the publisher identified in the legal notice; for any question about your data, write to contact@logrobotlm.com.
2.1 What we process, why, on what basis and for how long
| Purpose | Data | Legal basis | Retention |
|---|---|---|---|
| Creating and managing your account, signing you in | E-mail address, optional name, password — never kept in the clear, only an irreversible argon2id fingerprint —, language, plan. If you choose “Continue with Google”: the verified e-mail address of your Google account. | Performance of the contract (art. 6(1)(b) GDPR) | Until your account is deleted |
| Keeping you signed in; e-mail verification and password reset | Session token and single-use e-mail tokens, stored hashed (the database holds nothing that could be replayed) | Performance of the contract (art. 6(1)(b)) | Session: 30 days, or until you sign out. Verification link: 48 hours. Reset link: 1 hour |
| Your robot library across devices (when signed in) | For each robot: the summary of what WAL read (identity, configuration, coverage) and the names you give. Never your raw backups, logs or files | Performance of the contract (art. 6(1)(b)) | Until you delete the robot or your account |
| Applying the free plan's analysis quota | Number of WAL analyses per robot and per day | Performance of the contract (art. 6(1)(b)) | Kept with your account |
| Product news by e-mail (only if you tick the box, never pre-ticked) | E-mail address, date and proof of consent (truncated IP address) | Consent (art. 6(1)(a)), withdrawable at any time | Until you withdraw it — an unsubscribe link is in every message |
| ARI and ALI assistants, when they are available to you | Your question and the extracts or files you choose to send to the assistant, and the answer produced | Performance of the contract (art. 6(1)(b)) | Processed to produce the answer; a case is kept only if you choose to save it |
| Security and operation of the application server | Technical access logs (IP address, date, requested address); request rate limits per IP address | Legitimate interest (art. 6(1)(f)): protecting the Service | Logs rotated automatically, limited in size |
| Visit statistics (first-party, pseudonymous) | Pages viewed (without parameters), reading time, actions, referring site (host only), country and city estimated from the IP address, device, system and browser families, and a daily visit fingerprint computed from your truncated IP address (first three blocks), your browser's user agent and a secret salt that changes every day. These are pseudonymous data, not anonymous ones: whoever holds the salt can recompute the fingerprint of a given connection on the same day. Your IP address itself is not written in our measurement database. Each of these signals is also forwarded to our application server (IONOS, Germany) together with your full IP address, your browser's user agent and, when you are signed in, your session token | Legitimate interest (art. 6(1)(f)): measuring the audience | 90 days in our measurement database |
| Usage measurement by session, including when you are signed in | Events of use (pages, WAL, ARI, ALI and robot-library features used, performance and error classes, screen size class, interface language, time zone, source and campaign of the visit), a random session identifier kept in your browser, and an approximate location estimated from your IP address by our host (country, region, city, latitude/longitude at city precision). When you are signed in, these events are linked to your account through a pseudonymous identifier derived from your e-mail address; the publisher can see the e-mail address attached to that identifier. The events equivalent to visit statistics are forwarded to our application server in the same way (full IP address, user agent, session token). | Legitimate interest (art. 6(1)(f)): understanding and improving how the Service is used, supporting users | Identifier ↔ e-mail correspondence: deleted after 90 days without activity. Session events: no automatic deletion period is configured to date — you can ask for their deletion at any time (see “Your rights”) |
| Matomo Analytics audience measurement | Pages viewed (normalised address, no parameters), referring site, technical browser data; a measurement cookie. No account identifier is sent to Matomo | Legitimate interest (art. 6(1)(f)): measuring the audience | Cookie: 13 months |
| Vercel Web Analytics audience measurement | Page views, country, device type, referring site — without a cookie, aggregated by the host | Legitimate interest (art. 6(1)(f)): measuring the audience | Retention period set by the host (Vercel) |
2.2 What stays in your browser
Your preferences (theme, language, layout), your sign-in token, the session identifier used for usage measurement and a short queue of measurement events not yet sent (at most 24 hours) are kept in your browser's storage. You can erase them at any time through your browser settings.
2.3 Recipients and processors
- Vercel Inc. (United States) — hosts the website pages and the server functions that receive audience and usage measurement, provides Vercel Web Analytics and estimates the approximate location from the IP address. Session-level measurement events are received in its Frankfurt region (European Union); other pages and functions may be served from its infrastructure outside the European Union. The measurement data are stored in a database service connected to this hosting.
- IONOS — hosts our application service (api.logrobotlm.com) on a server located in Germany (European Union): accounts, sessions, robot library, assistants.
- Matomo Cloud — audience measurement, hosted in the European Union.
- Google — only if you choose “Continue with Google” to sign in.
- Our e-mail delivery provider — account e-mails and, if you agreed, product news.
- When you use the ARI or ALI assistants: the language-model inference provider that generates the answer from the text sent to it.
Within the publisher, only the operator of the Service has access to these data. They are never sold, never used for advertising, and never passed on for any other purpose.
2.4 Transfers outside the European Union
Some processors (the website host, and where applicable the inference provider and Google) may process data outside the European Union, in particular in the United States. These transfers are framed by the safeguards required by the GDPR (an adequacy decision of the European Commission or standard contractual clauses).
2.5 Your rights
- You have the rights of access, rectification, erasure, restriction of processing, portability and objection — in particular to the measurement based on legitimate interest — over the data concerning you. Where processing rests on your consent, you can withdraw it at any time.
- To stop audience and usage measurement on a device, open logrobotlm.com/?moi=1 once: that device is no longer counted by any of our measurements.
- To exercise your rights, including deleting your account, write to contact@logrobotlm.com. You will be answered within one month. You may also lodge a complaint with the CNIL (cnil.fr).
3. Emailing a report: what goes through our servers
Reading your backups never needs our servers. One action — and only when you trigger it — sends report content out of your browser: the “Email me the report” button in the WAL. Even then, your backup files themselves do not leave your device.
- Purpose: to lay out your WAL report and send it, with an A4 PDF attached, to your account's email address — and to nobody else. No newsletter, no tracking: opens and clicks are not measured.
- Data concerned: your account's email address (the recipient, which we read from your account, never from the page) and the summary of the report as displayed — robot name and brand, identity sheet (which can include its serial number), deposit completeness, main alarms, CMMS block, names of the analysed files.
- Route: the email and its PDF are composed from the summary by our website's server (hosted by Vercel), then handed to our application service (api.logrobotlm.com), hosted by IONOS in Germany (European Union), which sends them from our own domain's mailbox, also provided by IONOS — the same channel as account emails. These are the two hosts named in the legal notice; no other emailing service is involved.
- Transfer outside the EU: our website's server functions currently run in Vercel's United States region (Washington, D.C.), so the summary passes through there while the email is being composed. That transfer is covered by Vercel's data processing addendum (European Commission standard contractual clauses, Decision (EU) 2021/914) and by Vercel's certification under the EU-U.S. Data Privacy Framework.
- What is kept: the summary is used to compose the email and the PDF, then discarded — none of our servers keeps a copy of the content. What remains: on our application service, a send log line (recipient, subject — which names the robot —, status, date), as for account emails, kept until your account is deleted (no shorter automatic period is configured to date; you can ask for its deletion at any time, see 2.5); on our website's server, an anti-abuse counter held in memory alone (never written to disk), which counts sends over the last 24 hours by a pseudonymised fingerprint of your address and by IP address.
- Without any server: “Share by email”, right next to it, opens your own mail client with the summary — that route goes through none of our servers.
4. Changes to this policy
This version is dated 21 October 2026. Any later change will be dated on this page.
Read the binding French version — that text is the one that prevails
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
1. Le principe : vos sauvegardes restent chez vous
La lecture de vos sauvegardes (outil WAL) se fait dans votre navigateur. Déposer un backup, ouvrir la fiche machine, parcourir les consoles : ce traitement est local, vos fichiers ne quittent pas votre appareil pour cela.
2. Traitement des données
Cette section décrit les traitements réellement effectués par le Service. Le responsable de traitement est l'éditeur identifié dans les mentions légales; pour toute question sur vos données, écrivez à contact@logrobotlm.com.
2.1 Ce que nous traitons, pourquoi, sur quelle base et combien de temps
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Création et gestion de votre compte, connexion | Adresse e-mail, nom facultatif, mot de passe — jamais conservé en clair, seule une empreinte irréversible argon2id l'est —, langue, offre. Si vous choisissez « Continuer avec Google » : l'adresse e-mail vérifiée de votre compte Google. | Exécution du contrat (art. 6-1-b RGPD) | Jusqu'à la suppression de votre compte |
| Maintien de la connexion ; vérification de l'adresse et réinitialisation du mot de passe | Jeton de session et jetons d'e-mail à usage unique, stockés hachés (la base ne contient rien de rejouable) | Exécution du contrat (art. 6-1-b) | Session : 30 jours, ou jusqu'à la déconnexion. Lien de vérification : 48 heures. Lien de réinitialisation : 1 heure |
| Votre librairie de robots d'un appareil à l'autre (compte connecté) | Pour chaque robot : le résumé de ce que WAL a lu (identité, configuration, couverture) et les noms que vous donnez. Jamais vos sauvegardes, journaux ou fichiers bruts | Exécution du contrat (art. 6-1-b) | Jusqu'à la suppression du robot ou de votre compte |
| Application du quota d'analyses de l'offre gratuite | Nombre d'analyses WAL par robot et par jour | Exécution du contrat (art. 6-1-b) | Conservé avec votre compte |
| Actualités produit par e-mail (seulement si vous cochez la case, jamais pré-cochée) | Adresse e-mail, date et preuve du consentement (adresse IP tronquée) | Consentement (art. 6-1-a), retirable à tout moment | Jusqu'au retrait — un lien de désinscription figure dans chaque message |
| Assistants ARI et ALI, lorsqu'ils vous sont proposés | Votre question, les extraits ou fichiers que vous choisissez d'envoyer à l'assistant, et la réponse produite | Exécution du contrat (art. 6-1-b) | Traités pour produire la réponse ; un cas n'est conservé que si vous choisissez de l'enregistrer |
| Sécurité et exploitation du serveur applicatif | Journaux techniques d'accès (adresse IP, date, adresse demandée) ; limitation du débit des requêtes par adresse IP | Intérêt légitime (art. 6-1-f) : protéger le Service | Journaux renouvelés automatiquement, de taille plafonnée |
| Statistiques de visite (première partie, pseudonymes) | Pages vues (sans paramètres), temps de lecture, actions, site référent (hôte seul), pays et ville estimés depuis l'adresse IP, familles d'appareil, de système et de navigateur, et une empreinte de visite quotidienne calculée à partir de votre adresse IP tronquée (trois premiers blocs), de l'agent utilisateur de votre navigateur et d'un sel secret qui change chaque jour. Ce sont des données pseudonymes, pas anonymes : qui détient le sel peut recalculer l'empreinte d'une connexion donnée le même jour. Votre adresse IP elle-même n'est pas écrite dans notre base de mesure. Chacun de ces signaux est aussi transmis à notre serveur applicatif (IONOS, Allemagne) avec votre adresse IP complète, l'agent utilisateur de votre navigateur et, si vous êtes connecté, votre jeton de session | Intérêt légitime (art. 6-1-f) : mesurer l'audience | 90 jours dans notre base de mesure |
| Mesure d'usage par session, y compris lorsque vous êtes connecté | Événements d'usage (pages, fonctions WAL, ARI, ALI et librairie utilisées, classes de performance et d'erreur, classe de taille d'écran, langue de l'interface, fuseau horaire, source et campagne de la visite), un identifiant de session aléatoire conservé dans votre navigateur, et une localisation approximative estimée depuis votre adresse IP par notre hébergeur (pays, région, ville, latitude/longitude à la précision de la ville). Lorsque vous êtes connecté, ces événements sont rattachés à votre compte par un identifiant pseudonyme dérivé de votre adresse e-mail ; l'éditeur peut voir l'adresse e-mail associée à cet identifiant. Les événements équivalents aux statistiques de visite sont transmis de la même façon à notre serveur applicatif (adresse IP complète, agent utilisateur, jeton de session). | Intérêt légitime (art. 6-1-f) : comprendre et améliorer l'usage du Service, assister les utilisateurs | Correspondance identifiant ↔ e-mail : supprimée après 90 jours sans activité. Événements de session : aucune durée de suppression automatique n'est configurée à ce jour — vous pouvez en demander la suppression à tout moment (voir « Vos droits ») |
| Mesure d'audience Matomo Analytics | Pages vues (adresse normalisée, sans paramètres), site référent, données techniques du navigateur ; un témoin (cookie) de mesure. Aucun identifiant de compte n'est transmis à Matomo | Intérêt légitime (art. 6-1-f) : mesurer l'audience | Témoin : 13 mois |
| Mesure d'audience Vercel Web Analytics | Pages vues, pays, type d'appareil, site référent — sans témoin, agrégés par l'hébergeur | Intérêt légitime (art. 6-1-f) : mesurer l'audience | Durée fixée par l'hébergeur (Vercel) |
2.2 Ce qui reste dans votre navigateur
Vos préférences (thème, langue, disposition), votre jeton de connexion, l'identifiant de session servant à la mesure d'usage et une courte file d'événements de mesure pas encore envoyés (24 heures au plus) sont conservés dans le stockage de votre navigateur. Vous pouvez les effacer à tout moment depuis les réglages de celui-ci.
2.3 Destinataires et sous-traitants
- Vercel Inc. (États-Unis) — héberge les pages du site et les fonctions serveur qui reçoivent la mesure d'audience et d'usage, fournit Vercel Web Analytics et estime la localisation approximative à partir de l'adresse IP. Les événements de mesure par session sont reçus dans sa région de Francfort (Union européenne) ; les autres pages et fonctions peuvent être servies depuis son infrastructure hors de l'Union européenne. Les données de mesure sont stockées dans un service de base de données relié à cet hébergement.
- IONOS — héberge notre service applicatif (api.logrobotlm.com) sur un serveur situé en Allemagne (Union européenne) : comptes, sessions, librairie de robots, assistants.
- Matomo Cloud — mesure d'audience, hébergée dans l'Union européenne.
- Google — uniquement si vous choisissez « Continuer avec Google » pour vous connecter.
- Notre prestataire d'envoi d'e-mails — messages liés au compte et, si vous l'avez accepté, actualités produit.
- Lorsque vous utilisez les assistants ARI ou ALI : le fournisseur d'inférence de modèles de langage qui produit la réponse à partir du texte qui lui est transmis.
Chez l'éditeur, seul l'exploitant du Service accède à ces données. Elles ne sont jamais vendues, jamais utilisées à des fins publicitaires, ni transmises pour une autre finalité.
2.4 Transferts hors de l'Union européenne
Certains sous-traitants (l'hébergeur du site et, le cas échéant, le fournisseur d'inférence et Google) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).
2.5 Vos droits
- Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition — notamment à la mesure fondée sur l'intérêt légitime — sur les données qui vous concernent. Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
- Pour arrêter la mesure d'audience et d'usage sur un appareil, ouvrez une fois logrobotlm.com/?moi=1 : cet appareil n'est plus compté par aucune de nos mesures.
- Pour exercer vos droits, y compris la suppression de votre compte, écrivez à contact@logrobotlm.com. Une réponse vous est apportée sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
3. Recevoir un rapport par e-mail : ce qui passe par nos serveurs
La lecture de vos sauvegardes n'a jamais besoin de nos serveurs. Une seule action — et seulement quand vous la déclenchez — fait sortir du contenu de rapport de votre navigateur : le bouton « M'envoyer le rapport » du WAL. Même alors, vos fichiers de sauvegarde, eux, ne quittent pas votre appareil.
- Finalité : mettre en page votre rapport WAL et vous l'envoyer, avec un PDF A4 joint, à l'adresse e-mail de votre compte — et à personne d'autre. Ni lettre d'information ni suivi : les ouvertures et les clics ne sont pas mesurés.
- Données concernées : l'adresse e-mail de votre compte (le destinataire, que nous lisons dans votre compte, jamais dans la page) et la synthèse du rapport telle qu'affichée — nom et marque du robot, fiche d'identité (qui peut comporter son numéro de série), complétude du dépôt, alarmes principales, bloc GMAO, noms des fichiers analysés.
- Chemin : l'e-mail et son PDF sont composés à partir de la synthèse par le serveur de notre site (hébergé par Vercel), puis remis à notre service applicatif (api.logrobotlm.com), hébergé par IONOS en Allemagne (Union européenne), qui les expédie depuis la messagerie de notre propre domaine, fournie elle aussi par IONOS — le même canal que les e-mails de compte. Ce sont les deux hébergeurs nommés dans les mentions légales; aucun autre service d'envoi d'e-mails n'intervient.
- Transfert hors Union européenne : les fonctions serveur de notre site s'exécutent actuellement dans la région États-Unis de Vercel (Washington, D.C.) : la synthèse y transite le temps de composer l'e-mail. Ce transfert est encadré par l'avenant de traitement des données de Vercel (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision (UE) 2021/914) et par la certification de Vercel au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
- Ce qui est conservé : la synthèse sert à composer l'e-mail et le PDF, puis elle est abandonnée — aucun de nos serveurs n'en garde le contenu. Ce qui subsiste : sur notre service applicatif, une ligne de journal d'envoi (destinataire, objet — qui nomme le robot —, statut, date), comme pour les e-mails de compte, conservée jusqu'à la suppression de votre compte (aucune durée automatique plus courte n'est configurée à ce jour ; vous pouvez en demander l'effacement à tout moment, voir 2.5) ; sur le serveur du site, un compteur anti-abus tenu dans la seule mémoire (jamais écrit sur disque), qui compte les envois des dernières 24 heures par empreinte pseudonymisée de votre adresse et par adresse IP.
- Sans aucun serveur : « Partager par mail », juste à côté, ouvre votre propre messagerie avec la synthèse — ce chemin-là ne passe par aucun de nos serveurs.
4. Évolutions de cette politique
La présente version est datée du 21 octobre 2026. Toute évolution ultérieure sera datée sur cette page.