Conditions générales d'utilisation et de vente

LogrobotLM (le « Service »), accessible sur logrobotlm.com, est un outil logiciel d'aide au diagnostic de pannes de robots industriels (ABB, KUKA, FANUC) : lecture de sauvegardes et de journaux, mise en forme d'analyses, assistance par intelligence artificielle et référentiel de codes d'erreur. Les présentes conditions régissent tout accès au Service.

L'utilisation du Service vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous les refusez, n'utilisez pas le Service.

Certaines fonctions sont accessibles sans compte (vitrine, fiches d'exemple, référentiel de codes). Un compte gratuit débloque la librairie de robots et un quota de 3 analyses WAL par jour. Des paliers supérieurs (fonctions ARI/ALI, quotas étendus) peuvent être soumis à conditions d'accès ou à paiement ; leurs caractéristiques et prix sont annoncés avant toute souscription.

Les sauvegardes robot déposées dans l'outil WAL sont lues et analysées localement, dans votre navigateur. Elles ne sont pas téléversées sur nos serveurs. Vous restez seul détenteur de vos fichiers et responsable de leur licéité.

Les réponses générées par l'assistance IA (ARI/ALI) sont produites automatiquement à partir des éléments fournis. Elles peuvent être incomplètes ou erronées et sont fournies à titre indicatif uniquement. Elles ne constituent ni une expertise contractuelle, ni une instruction d'intervention.

Le Service est un outil d'aide au diagnostic. Il ne remplace en aucun cas la documentation du constructeur, les procédures de maintenance, les formations habilitantes ni les règles de sécurité applicables (consignation/LOTO, EPI, habilitations électriques). Toute intervention sur un robot ou sa cellule est réalisée sous la seule responsabilité de l'intervenant et de son employeur. Ne neutralisez jamais un dispositif de sécurité.

Le Service est fourni « en l'état », sans engagement de disponibilité ni de niveau de service en V1. Nous pouvons le faire évoluer, le suspendre ou l'interrompre, notamment pour maintenance.

Le Service, sa marque, son interface et ses contenus originaux sont protégés. Les marques ABB, KUKA et FANUC appartiennent à leurs titulaires respectifs ; leur mention n'implique aucune affiliation ni approbation. Vous conservez l'entière propriété de vos fichiers.

Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de l'éditeur est exclue pour les dommages indirects (perte de production, d'exploitation ou de données) et, pour les services gratuits, limitée aux cas de faute lourde ou intentionnelle. Rien n'exclut la responsabilité qui ne peut l'être légalement (dommages corporels, dol).

Pour les offres payantes à venir : prix affichés hors taxes, paiement à la souscription, services numériques fournis immédiatement. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques exécutés immédiatement avec l'accord exprès du consommateur. Les modalités précises (durée, renouvellement, résiliation) figureront sur la page de souscription.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.

Toute question relative aux présentes : voir les mentions légales.