LogrobotLM — AI fault diagnosis for ABB · KUKA · FANUC robots. It reads your robot backup in your browser (never uploaded) and pinpoints the fault. Try it free → · Le diagnostic IA qui lit la sauvegarde de votre robot, sans rien téléverser.

ABB Error 37108Communication lost with unit

Error / Erreur

🇫🇷 Communication perdue avec une unité

3xxxx — Hardware / Matériel

What it means · Ce que ça veut dire

The controller lost contact with an internal unit. In the field this is regularly seen TOGETHER with 38101 (SMB link) — one physical link failure, two symptoms.

Le contrôleur a perdu le contact avec une unité interne. Sur le terrain, ce code s'observe régulièrement AVEC 38101 (liaison SMB) — une seule liaison physique en défaut, deux symptômes.

What to check · Que vérifier

  • Note which unit is cited, then inspect its cable path and connectors.
  • If paired with 38101: focus on the serial measurement link (SMB side).
  • Flexing cable segments on moving axes are the usual wear point.
  • Noter l'unité citée, puis inspecter son cheminement de câble et ses connecteurs.
  • Si couplé à 38101 : concentrer sur la liaison série de mesure (côté SMB).
  • Les tronçons de câble en flexion sur axes mobiles sont le point d'usure habituel.

Related codes / Codes liés

Indicative field information — the robot manufacturer's manual and safety procedures always prevail. Never bypass a safety device; apply lockout/tagout (LOTO) before any physical intervention. · Informations indicatives issues du terrain — le manuel du constructeur et ses procédures de sécurité font foi. Ne shuntez jamais un organe de sécurité ; consignez (LOTO) avant toute intervention physique.